In quanto tempo interviene ElettroHouse?

ElettroHouse è strutturata per rispondere il più rapidamente possibile a tutte le chiamate o richieste: il call center le smista rapidamente sui centri assistenza di zona, che ricontattano i clienti già entro 1 ora e fissano l’appuntamento con il tecnico per il sopralluogo e la contestuale riparazione entro 24, massimo 48 ore dalla chiamata, ovviamente in base anche alla disponibilità del cliente e all’urgenza della riparazione. Se il tipo di guasto lo consente e se i ricambi eventualmente necessari sono già disponibili, il primo intervento del tecnico e anche già quello risolutivo ed è il caso più frequente. Diversamente il ricambio viene ordinato e quando disponibile viene fissato un secondo appuntamento, che diventa poi quello in cui il problema viene definitivamente risolto.

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